Effektiv idé- och affärskommunikation
|
Kajsa Bergqvists hopp räckte till brons i Edmonton. Men Börje Österberg fick guld åt sitt företag Nordic Sport i samma tävling. |
Vi vet vad som krävs för att nå de nya TV- och IT-präglade generationerna. Det handlar i grunden om ”att ta sig an svar” (på eng: responsibility = ansvar). Gör din intresseanmälan här!
Det identitetsskapande företaget
Vad gör du när reklam förbjuds? Varför fungerar traditionell omvärldsanalys allt sämre?
För att kommunikation ska fungera krävs att vi både förstår och hinner uppfatta. I dag utsätts vi praktiskt taget oavbrutet för övertalningsförsök via media. Men eftersom vår förmåga att uppfatta och att lära inte utvecklas lika snabbt som möjligheterna att kommunicera, misslyckas de flesta försök att nå fram till oss. När vi dessutom missuppfattar budskap vi faktiskt uppfattar, är det lätt att inse varför affärskommunikation ofta leder till dyrbara antireaktioner.
Traditionell omvärldsbevakning har också problem med för mycket information. Det gamla sättet är tidsödande och dyrt. Alltmer av kommunikationen sker via Internet. Människor hittar hela tiden nya vägar att kommunicera direkt och att själva söka information. Traditionell reklam och PR blir störande.
För att både bli rätt uppfattad och att själv uppfatta vad som händer krävs ett nytt synsätt och nya metoder. Upplevelser uppstår i mottagarnas sinnen varför effektiv affärskommunikation är att få mottagarna att själva uppleva något, som du sedan kan föra dialog om. Det är vad vi kallar "det identitetsskapande företaget".
Det som skiljer ”personlig affärskommunikation” från ”reklam” - eller brev från post - är att vi utgår från mottagarnas sinnen. Processen bygger på förmåga att ta hand om svar, vilket gör att ny UT-formation bygger på IN-formation från mottagarna själva.